CRM

Когда в компании появляются первые покупатели, далеко не все руководители беспокоятся о том, чтобы собирать информацию о них. Но с ростом продаж и увеличением количества клиентов (а также партнеров и других контрагентов, включая сотрудников) такая информация будет оцениваться на вес золота! Вот только собирать ее нужно грамотно и в полном объеме. В этом Вам поможет услуга от компании «Консул Медиа» - «Создание CRM-систем».

CRM-система – это база с консолидированной информацией о покупателях, заказах, доходах компании, поставщиках и сотрудниках. С ее помощью можно полностью автоматизировать работу маркетингового отдела, отдела продаж, а также автоматизировать постановку задач сотрудникам и контроль их выполнения.

Для чего предназначены CRM-системы?

Какими функциями обладают CRM-системы, создаваемые специалистам «Консул Медиа»?

• Они позволяют собирать, хранить и использовать в работе данные о покупателях, партнерах, поставщиках и сотрудниках: контакты, личные данные, историю сотрудничества, предпочтения и хобби, любые другие данные, которые Вам понадобятся.
• Создание CRM-систем дает возможность быстро анализировать данные из базы, делать выборку по нужным признакам, прогнозировать доходы, делать рассылки по базе пользователей, повышать количество и суммы продаж.
• В системе можно быстро поставить задачу сотруднику или целому подразделению, обозначить ответственных и сроки выполнения задачи, а также следить за ходом ее выполнения до полного завершения.
• Без такой системы работа службы маркетинга и отдела продаж будет неэффективной! Вручную собрать с сайта нужную информацию для анализа невозможно! Только CRM система, подключенная к сайту, даст такую возможность.
• В системе удобно вести весь документооборот: формировать и распечатывать товарные чеки, накладные, договора, гарантии и т.д.

Согласитесь, CRM-система – очень нужный функционал для крупного интернет магазина или сайта. 

Создание CRM-систем и принцип их работы

Нашей компанией разработаны универсальные CRM системы, подходящие практически для любого вида бизнеса, с широким функционалом и настраиваемыми полями. Мы быстро подключаем их к сайтам, которые создавали мы, а также к сайтам других разработчиков (в этом случае иногда может потребоваться доработка сайта или системы).

Но по желанию заказчика мы создаем и уникальные системы, с особенными функциями и возможностями.

Создание CRM-систем – это обязательный этап роста компании. Теперь вся информация с сайта (данные о покупателе, проданные товары, сумма заказа, особенности заказа) будет поступать в CRM при обмене данными. Также к системе будет иметь доступ каждый сотрудник компании (с ограничением прав доступа и с правами вносить и изменять только относящуюся к его участку работы информацию).

Вся информация будет храниться в единой базе данных, которую можно будет активно использовать для продвижения компании. А ведь обычно за такие базы приходится платить немалые суммы денег! Вам же, если Вы установите CRM систему с самого начала работы компании, вся эта база достанется за цену намного меньшую! И это будет база реально заинтересованных в Вашем товаре или услугах людей!

Поэтому даже не раздумывайте над тем, стоит Вам заказывать CRM систему к сайту или нет! Стоит, поверьте! Вы об этом не пожалеете ни на минуту! Звоните нам прямо сейчас, и мы расскажем о стоимости базовых версий систем и уточним любые детали, которые Вас интересуют.